Порядок рассмотрения обращений граждан

Уважаемый гражданин!

Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О прядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации внесены изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ), которые вступают в силу 30 марта 2025 года.

Согласно внесенным изменениям обращением граждан (далее – обращение) являются «направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления».

С учетом внесенных изменений направление обращений граждан по электронной почте (без возможности идентификации и (или) аутентификации граждан) не предусмотрено Федеральным законом № 59-ФЗ.  

В государственное автономное стационарное учреждение социального обслуживания Свердловской области «Североуральский психоневрологический интернет» обращение можно направить следующим способом: 

письменное обращение:

1)  доставить лично по адресу: г. Североуральск, ул. Советская, д. 71, приемная Директора (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность);

2) непосредственно в ходе личного приёма

3) нарочным;

4) почтовым отправлением по адресу: 624485, Свердловская обл., г. Североуральск, ул. Советская, д. 71;

обращение в форме электронного документа – через сайт государственного автономного стационарного учреждения социального обслуживания Свердловской области «Североуральский психоневрологический интернат» (https://zabota016.msp.midural.ru) посредством интерактивной страницы «Электронная приёмная» (https://zabota016.msp.midural.ru/obrashchenie-grajdan-u016/forma-obratnoy-svyazi-u016.html);